故事描述颐和酒店一班员工的点点滴滴及复杂情感，特别是经理马仁凡和服务员天生之间。一位新员工Iva的加入，改变了全体员工。Iva的天真活泼和友善，不但赢得马经理的欢心，同时也和天生产生暧昧的情愫。就连沉默寡言的小鱼也成了Iva的好友。颐和酒店正准备和一家地产商合作。结果在重要的会议前，由马经理负责的计划书突然不见了！随后Iva也失踪了。这一连串的事使酒店陷入了紧急状态！颐和酒店能否顺利度过这一关？结局又将如何发展？